Voorwaarden

Alle rechten, verplichtingen, specials, bestellingen en overeenkomsten die onder deze Algemene Voorwaarden en onder deze voorwaarde vallen, zijn van toepassing onder Nederlands recht en jurisdictie. In geval van vertaling of uitleg van de inhoud van de website van La Gentile blijft de tekst in deze website en deze Algemene Voorwaarden bepalend.

Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen en overeenkomsten tussen La Gentile en de consument, waarbij La Gentile deze voorwaarden hanteert tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Indien artikelen bij La Gentile worden besteld, aanvaardt de koper automatisch de in deze Algemene Voorwaarden opgenomen bepalingen. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen en overeenkomsten tussen La Gentile en de consument, waarbij La Gentile deze voorwaarden hanteert tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Indien artikelen bij La Gentile worden besteld, aanvaardt de koper automatisch de in deze Algemene Voorwaarden opgenomen bepalingen.

Bestellingen

Zodra een bestelling is geplaatst, ontvangt de consument direct een e-mail ter bevestiging van de details van de bestelling en de totale kosten die aan de bestelling zijn verbonden. Alle bestellingen worden binnen één werkdag na ontvangst van de betaling door de consument verzonden. Bestellingen die voor 14.00 uur zijn geplaatst, vertrekken nog dezelfde dag. In geval van een technische storing, die valt onder de categorie omstandigheden waarop La Gentile geen invloed heeft, wordt een bestelling echter zo spoedig mogelijk verzonden.

La Gentile houdt de consument naar behoren op de hoogte van de status van de bestelling. Wij streven ernaar onze website (www.la-gentile.com) zo actueel mogelijk te houden. Het kan echter voorkomen dat een bepaald product niet meer leverbaar is, in welk geval wij zo spoedig mogelijk contact opnemen met de consument. Een product moet binnen 30 dagen na de bestelling aan de consument worden geleverd. Indien La Gentile hier niet aan voldoet, kan de consument de bestelovereenkomst onmiddellijk ontbinden. Dit is echter niet mogelijk als de betrokken partijen eerder een andere leveringstermijn zijn overeengekomen.

Prijzen en betaling

Alle prijzen op de website van La Gentile zijn in euro's en inclusief btw. Consumenten kunnen op verschillende manieren elektronisch betalen aan La Gentile. De verschillende betaalmethoden zijn iDeal, Paypal en Klarna. De bestelling wordt verzonden zodra La Gentile de betaling voor de bestelling heeft ontvangen. La Gentile zal de verzendkosten toevoegen aan de factuur van de bestelling.

Levering

De levertijd is indicatief en dus niet gegarandeerd. De uiteindelijke levertijd zal echter niet meer dan een week van de aangegeven levertijd bedragen, behoudens gevallen van 'overmacht'. De bestelling wordt binnen één werkdag na ontvangst van de betaling verwerkt en verzonden. La Gentile kan niet aansprakelijk worden gesteld indien de post de bestelling niet tijdig bij de consument kan afleveren.

Levering & Retouren Meubels

Charlie Crane, Bermbach Handcrafted en Moonboon worden verkocht onder drop-ship voorwaarden. Wil je je bestelling van een van deze merken annuleren? Dan moet je dit binnen 48 uur na het plaatsen van je bestelling aan ons doorgeven. Daarna is het niet meer mogelijk om je bestelling te annuleren.

Alle meubelen die onder drop-ship voorwaarden worden besteld, worden door La Gentile binnen 48 uur na ontvangst van je bestelling besteld en betaald bij de fabrikant. Daarna kan het nog 1 tot 2 weken duren voordat je bestelling daadwerkelijk wordt verzonden.

Retourzendingen van deze merken worden niet geaccepteerd. Klachten worden uiteraard wel in behandeling genomen, tenzij deze afkomstig zijn van de vervoerder.

Eigendomsoverdracht

De eigendom van de goederen wordt pas overgedragen nadat aan de bijbehorende verplichtingen van de koper is voldaan. Op het moment van eigendomsoverdracht, dat is op het moment van levering van de artikelen, gaat de productaansprakelijkheid over op de koper.

Geld terug garantie

Indien de consument het artikel om welke reden dan ook niet wenst te behouden, heeft de consument het recht het artikel binnen 14 (veertien) werkdagen na ontvangst van het artikel aan La Gentile te retourneren. De consument dient La Gentile vooraf schriftelijk per e-mail van zijn voornemen op de hoogte te stellen en dient alle verdere retourvoorwaarden en instructies van La Gentile op te volgen. Deze garantie geldt niet als het artikel is beschadigd of als de consument heeft getracht het artikel op enigerlei wijze te wijzigen of aan te passen. Retourartikelen worden alleen geaccepteerd als ze in de originele, onbeschadigde verpakking worden verstuurd en de labels nog aan de artikelen zitten. Bovendien zijn de verzendkosten van de geretourneerde artikelen volledig voor rekening van de consument. La Gentile vergoedt in geen geval de verzendkosten van geretourneerde artikelen. Indien de retourinstructies nauwkeurig zijn opgevolgd, betaalt La Gentile het geretourneerde artikel binnen dertig dagen na ontvangst aan de consument terug. Als een betaling is voltooid met een creditcard, wordt de terugbetaling automatisch toegepast op de creditcard die de klant bij de aankoop heeft gebruikt.

Indien je een artikel om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heb je het recht het artikel binnen 30 (dertig) dagen na aflevering aan La Gentile te retourneren. Dit betekent dat je de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden schriftelijk kunt annuleren. Na annulering heb je nog 14 dagen de tijd om je product te retourneren.

Voor artikelen die zijn gekocht met een promotie of in de uitverkoop: je hebt 14 dagen vanaf de datum waarop je je bestelling hebt ontvangen om het product/de producten naar ons terug te sturen. We garanderen een terugbetaling als de producten in perfecte staat en in de originele verpakking worden geretourneerd. Artikelen gekocht in de uitverkoop met 50% korting of meer kunnen alleen worden geretourneerd voor een tegoedbon, exclusief de €5 extra.

Retourzendingen moeten ten alle tijde worden verzonden met een ingevuld retourformulier. Als er geen retourformulier bij je pakket zit, kun je er hier een downloaden. Niet-identificeerbare retourzendingen worden mogelijk niet terugbetaald. Alle artikelen moeten in de originele verpakking en met de originele hangtags worden geretourneerd.

Vragen/klachten

In geval van vragen of klachten over een van onze producten of procedures, kunt u ons per e-mail: hello@la-gentile.com informeren. U ontvangt binnen drie werkdagen een antwoord.

Privacy

La Gentile vindt het erg belangrijk dat alle persoonlijke informatie van de consument met de grootst mogelijke zorg en veiligheid wordt behandeld. La Gentile zal de persoonlijke gegevens van de consument niet aan derden verstrekken, behalve wanneer de informatie nodig is voor de levering van de bestelling.Bij het maken van een bestelling heeft La Gentile de naam, het factuur- en afleveradres en de betalingsgegevens van de consument nodig om een bestelling te kunnen verwerken. De betalingsgegevens worden alleen gebruikt om de betaling af te ronden. Bezoeken aan de website worden bijgehouden voor statistische doeleinden. Informatie over het aantal bezoekers en de bezoekersfrequentie op onze website wordt gebruikt voor intern onderzoek en website verbetering. Deze algemene informatie is echter anoniem en niet herleidbaar tot de individuele bezoeker.

Aansprakelijkheid

Alle artikelen in het assortiment van La Gentile zijn met de grootste zorgvuldigheid vervaardigd. La Gentile kan geen aansprakelijkheid aanvaarden voor schade in welke vorm dan ook, hetzij fysiek, materieel of immaterieel, die veroorzaakt kan worden door slecht functioneren of verkeerd gebruik van de door La Gentile verkochte artikelen en/of het losraken van materialen of accessoires. De inhoud van de website is met de grootste zorg samengesteld. La Gentile kan echter niet uitsluiten dat de informatie op deze website fouten of onvolledigheden bevat. La Gentile kan geen aansprakelijkheid aanvaarden voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie op de website. La Gentile kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele typ- of drukfouten die een onjuiste verkoopprijs zouden kunnen communiceren. In dat geval past La Gentile de prijs zo snel mogelijk aan. De werkelijke kleur van de producten kan afwijken van de kleuren op de computerschermen. La Gentile kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor afwijkingen in kleuren als gevolg van de kwaliteit van de computerschermen. Bepaalde links op de website kunnen toegang geven tot websites en informatie die door derden worden geëxploiteerd en onderhouden. La Gentile controleert deze sites niet en is niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze sites.

Overmacht

Ondanks andere gevestigde wettelijke rechten is La Gentile gerechtigd om in geval van overmacht naar eigen keuze uw bestelling te annuleren, dan wel de koopovereenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, door dit schriftelijk aan de cliënt mee te delen. Klant heeft geen recht op schadevergoeding, tenzij dit gezien de omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.

Copyright

Alle informatie op de website van La Gentile is auteursrechtelijk beschermd. Het is verboden informatie van de website van La Gentile te kopiëren, te gebruiken of te verspreiden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. Bezoekers en gebruikers van de website van La Gentile kunnen geen rechten ontlenen aan de informatie op de website. Geen enkele tekst of grafiek van de websites van La Gentile mag geheel of gedeeltelijk worden gekopieerd of openbaar gebruikt voor druk, fotokopie, fax, overtypen, in een elektronisch gegevensbestand of voor andere reproductiedoeleinden.

Aanvaarding Algemene Voorwaarden

Alle gebruikers van de website dienen op de hoogte te zijn van en akkoord te gaan met alle bovenstaande Algemene Voorwaarden. Door het plaatsen van een bestelling bij La Gentile gaat de consument automatisch akkoord met al onze Algemene Voorwaarden. Bij alle verkopen en overeenkomsten tussen La Gentile en de consument worden de gegevens van de klant van La Gentile automatisch opgeslagen in onze klantenlijst, waarbij La Gentile deze voorwaarden hanteert, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Indien artikelen bij La Gentile worden besteld, aanvaardt de koper automatisch de bepalingen uit deze Algemene Voorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen en overeenkomsten tussen La Gentile en de consument, waarbij La Gentile deze voorwaarden hanteert tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Indien artikelen bij La Gentile worden besteld, aanvaardt de koper automatisch de bepalingen uit deze Algemene Voorwaarden.